我が第二のふるさとが津波の被害を受けていることを知ったの翌日のこと

成田空港からどうかえるのか？

知人宅で夕食まで頂きながら情報を集めるも携帯すら繋がらず…

そんな一日だった。

まさかあんな大きな津波が…

原子力が…

大船渡駅は水飲み場しかわからず

そんな震災をもう経験したくはないがその後も日本列島を多くの災害が襲う。

その度に人はまた立ち上がる

簡単なことではないのに

震災で被害の小さかった我々が諦めてはならない。

そう考える一日となる

ふと気づいたらオフィス近くの旧中川河川敷の河津桜が葉桜になっていた。

それでも綺麗なところを探してカメラに収める

桜、梅の時期が決算期

もっと楽しく花見が出来たら良いのだけれど・・

登米市から気仙沼へ行き大船渡へ

そして盛岡から八幡平

そして帰路

その間、ずっと車のトランクで揺れていたシクラメン

2024年に鉢替えしたら昨年は咲かず…

それが今年は

咲きそうだよ

絆のシクラメン

何とか咲かせたいと思う私

学生時代から友人からの贈り物だから

昨日まで天神が台湾のランタン祭りみたいになっていた。

と言うのはさておき…今更ながらに知った事（笑）

福岡の第二オフィスから直線ならば博多が近いのだが…どうも交通網が…

休みの昨日は博多ではなく天神に行って見るかと探してみたら天神に行くバスはかなり走っている事実。

今更知るか？

思い込みで博多になり過ぎて下手したら博多経由の天神なんて事もしていたり…

香椎からタクシーだの…

これからは天神を中心にするか？

博多駅から天神に事務所を移す？ことも可能だけど…

新幹線から近いのはやっぱり博多の魅力だから。

しばらくは博多で

博多ベイサイドラウンジが昨年から閉めっきりなので様子を見に来た。

これを見ると東京駅と思うのが関東人で私は岩手銀行の旧中の橋支店を思い出す

これ盛岡

個人的には盛岡と福岡がよい関係になってくれたら面白いと思うのだけれど…

明日、東京へ戻るが寂しい滞在時間

良く状況を判断してから始めて欲しいとアスクル側に伝えて来たが…

結果、今のところ当日配送は行われておりませんが翌日には弊社のオフィスには届いています。

弊社もアスクルユーザーで試してみての感想です。

再開するまでの間、弊社はオフィス家具販売の関係でオフィス用品の通販も自由に使える立場なのだが２、３日かかる状態は未だ続き、アスクルもここまでよく戻せたと個人的には思う。

あとはまだ完全に全ての倉庫が動けてないのでそれを待って当日配送に戻ると良いが…

お詫びと感謝の復活特別価格を実施中。２０２６年３月２日１８時まで有効の感謝祭。

弊社のお客様へはFAXにご連絡をさせて頂きましたが…

いよいよ始まりました。

この企画を行う前に配送に十分なゆとりのある状態でのみ行うと様に依頼しておりましたがいよいよ。

弊社へは翌日に荷物は到着している現状です。

コピー用紙はお一人様１０箱の制限はありますが、必要な方には対応が可能な場合もありますので弊社までお問い合わせください。

２０％オフは大きい

その被害が盛岡で起きているのか？

それを確かめに盛岡入り

気温マイナス7℃

コレが平年並みなのだが…

市内にはまだこんなパイロンが残されて

凄いなぁと、思うほどあれほどの地震にも関わらず被害はなく…

一安心

盛岡市内でも目立った被害もなさそうで安心した。

もともと被害があった時の対策として開けていた時間だったのでこのまま盛岡に残り、防災検査や青森まで足を伸ばす予定に切り替え

この週は東北で

想像もしていなかった事態だった…

その日は福岡のアイランドシティにある博多ベイサイドラウンジにいた。

なんの変わり映えもない土曜日。

新幹線で東京に向かう途中に知ったこの事態。

突然、通販事業が止まり…

通販事業部の１０月の売り上げは３０パーセントまで落ち込む。

１１月に入るとよりダメージは増えて３パーセントまで落ち込む。

状況も掴めぬまま時間が過ぎた。

代替え策を練るも規約が邪魔をする。

つまらない規約よりお困りのお客様に何が出来るのか？

繋がらない問い合わせセンター

困り果てた他社取扱のお客様からのヘルプのサイン。

他社扱いはこちらでは何も出来ない。

社内の窓口も繋がるまで４５分も待たされた。

にも関わらずお客様から直接ご連絡を頂かないと…

みたいな返答にキレる我々

何時間も繋がらない責任を果たせない企業が取る立場なのか？

確かに被害を受けて大変なのはこちらも１００パーセントわかるが…

お客様からしたらの立場と緊急事態に備えた対応の悪さが垣間見える。

お客様商売をした事がない会社にし感じなかった…

弊社でもちょっとした心配りが遅れてご迷惑をお掛けすることも。

これも大きな震災が起きた時の教訓にする。

我々も悔い改める必要を見つける。

東日本大震災に先月の震度６の地震からも力強く蘇る東北の皆さまを見て我々も…

この一年に我々に何ができるのか？

自問自答を繰り返して良い策を試みたい

この多くの出来事はパートナー企業側へも遺憾の意を表明してお互いに変わらなければならない課題を見つける機会となったことは一つの発見だった

昨年は１０月に発生致しましたアスクルランサムウェア攻撃によりお客様の皆様には大変なご迷惑とご心配をおかけ致しましたことをお詫び致します。

情報が前後したり、復旧に向けたチームの皆様の努力により予定通りに行かないことは多々起きることを認識させて頂いた上でブログ等の情報を制御させて頂きました。

そして今回、未稼働センターなどの稼働の方向性が見えて参りましたこともあり、一部のブログやXなどを少しずつですが再開させて頂きます。

しばらくは当日配送も難しいとお聞きしておりますが在庫品のアイテムも増加して来ております。

それに伴いお客様に還元される施策などもご用意を始めておりますのでまた、何か分かりましたらお知らせさせて頂きます。

毎日、多くの皆様からご発注をいただけることにスタッフ一同も感謝しております。

皆様にご迷惑をお掛けしない体制づくりを弊社と致しましては準備をして行くつもりであります。

今後ともアスクルをはじめアスクルを取り巻くエージェントをどうぞよろしくお願い致します。

２０２６年早々からアスクル配送センターがまた稼働をはじめるとお聞きしております。

年末のお忙しい中、商品の到着などご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び致します。

今年の弊社の営業日程ですが、本日をもちまして終了とさせて頂きます。

夏期休業時はご迷惑をお換えいたしますがよろしくお願い致します。

一般　１２月２９日～１月５日１０時から

経理　１２月３０日～１月５日１０時からの営業となりますのでよろしくお願い致します。

オフィス事業部につきましては年末年始の工事は継続して年明けにつきましては上記期間と同じ１月５日１０時より再開となりますのでよろしくお願い致します。

何度かここでもご報告して参りましたがアスクルのオーダー再開に伴いましてＦＡＸ番号が臨時のＦＡＸ番号になっておりましたが12月23日より通常の番号に変更になります。

詳しくは添付のＰＤＦをご覧頂きますようお願い申し上げます。

↑ＦＡＸ番号が０１２０－８８１－８８１に戻ります。

浅草寺の歳の市が17日から19日に行われて縁起を担ぐと言うか？浅草寺にランサムウェアと東北の地震が収まる事を願いに足を運ぶ。

今年は盛岡に飾る予定の羽子板を選ぶ。

結果、小さな藤娘を選んだ。

なかなか小さくともしぼりの着物を着たものが無くて…

最終日だから仕方ないけど…

今年も大谷翔平さんが多く羽子板にされておりましたがやっぱりこの方はすごい人だから…

その隣に出川さんが充電旅で出ていました。

最後には売れていたのでやっぱり縁起ものですね。

アスクルですが、詳しくはまだ話せませんが東北と九州にも改善が予定されております。

クリスマス頃には発表になると思いますので…

とは言え来年から？に近い発表になりますが今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

お客様へは大変ご迷惑をお掛けして申しわけありません。

17日よりバラ出荷が徐々に可能になって参りました。

また、来週にはより出荷可能な倉庫も増えて参ります。

その際、前回もお伝えいたしました通り現在ＦＡＸオーダーのお客様へ一番わかりづらい状況になっております。

カタログ巻末のオーダー用紙に記入されております番号が変更になっております。

正しいＦＡＸ番号は

上記をご確認ください。

現在、弊社からオーダー用紙を過去にご利用頂いておりましたお客様へＦＡＸ送信させて頂く予定で検討しております。

ご迷惑をおけ致しますがご理解のほどよろしくお願い致します。

日々、少しずつではありますがオーダーの再開などが進んで来ております。

また、日々状況が変わりどの情報が新しいのか？なかなか弊社でも判別がつきずらい状況で皆様にはよりご迷惑をお掛けしております。

特にＦＡＸオーダーでお買い上げ頂いておりましたお客様にはＦＡＸオーダー用の番号が変更になっているなど情報がわかりづらい環境になっております。

そこの１２月１６日現在のＦＡＸオーダー用紙をここに貼らせて頂きますのでご活用頂けますと幸いです。

カタログについておりましたオーダー用紙は現在、お使いにあることが出来ませんので、これをご利用ください。